Schnellsuche
Schnell Info suche
Sprachen
StartseiteRegulamin
Regulamin
Przed rozpoczęciem zakupów prosimy zapoznać się z regulaminem naszego sklepu. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu. Złożenie zamówienia lub zarejestrowanie się w sklepie jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia a także na otrzymywanie informacji o nowych produktach lub promocjach rozsyłanych przez Mosaba Group zarówno tradycyjną pocztą jak i elektroniczną. Istnieje możliwość zrezygnowania z możliwości otrzymywania informacji o produktach i promocjach, o czym należy nas poinformować.
1. Sklep internetowy mosati.pl prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet. Sklep prowadzony jest przez Mosaba Group - zarejestrowane na terytorium Polski.
2. Wszystkie produkty oferowane w sklepie mosati.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski. Urządzenia posiadają niezbędne certyfikaty i spełniają wszystkie normy i dyrektywy UE. Zakupione urządzenie w przypadku zmian produkcyjnych może różnić wyglądem zewnętrznym, tj. kolorem obudowy lub kształtem od tego, który widoczny jest na zdjęciach w sklepie ale zawsze będzie posiadać identyczne funkcje opisane na stronie produktu.
3. Na każdy sprzedany towar wystawiamy paragon lub fakturę.
4. W przypadku braku zamówionego towaru w magazynach, Mosaba Group powiadomi o tym niezwłocznie klienta i poinformuje go o spodziewanej dacie dostawy.
5. Przed wysyłką towar jest sprawdzany pod kontem sprawności i w celu wykrycia ew. wad ukrytych, wydłuża to nieco czas wysyłki do kilku dni (nie więcej jednak niż 14 dni roboczych, standardowo są to 3-4 dni robocze od momentu zaksięgowania wpłaty). Zdjęcia prezentowane w sklepie, mają funkcje podglądowe, a ostateczny wygląd urządzenia, może się różnić od prezentowanego w sklepie, ze względu na zmiany produkcyjne, określonej serii. Funkcje urządzenia, pozostają, oczywiście takie same.
6. Istnieje możliwość zwrotu zakupionego towaru poprzez konsumenta (w tym celu należy powiadomić nas o tym fakcie na piśmie listownie, bądź e-mailowo maksymalnie do 14 dni od daty otrzymania paczki). W takim przypadku konsument jest zobowiązany dostarczyć towar do naszej firmy w terminie 14dni. Warunkiem uwzględnienia zwrotu, jest dostarczenie towaru, wobec którego nie została przekroczona granica zwykłego zarządu. Za towar z przekroczoną granicą zwykłego zarządu, rozumie się towar, którego wartość została zmniejszona, na skutek niewłaściwego zarządu. Towary higieniczne, towary jednorazowego użytku, towary sterylne po odpakowaniu, zerwaniu plomb ochronnych nie podlegają zwrotowi. Po otrzymaniu towaru niezwłocznie (maksymalnie w przeciągu 14dni roboczych) zwracamy pełną kwotę zakupu, za którą zostało kupione urządzenie. Pamiętaj o zachowaniu pocztowego dowodu nadania paczki do chwili otrzymania zwrotu pieniędzy. Nie odbieramy paczek pobraniowych. W celu uniknięcia zniszczenia urządzenia w transporcie, należy zapakować je w oryginalne opakowanie, ze wszystkimi materiałami zabezpieczającymi.
7. Prosimy o sprawdzenie zewnętrznego opakowania przesyłki w obecności kuriera dostarczającego przesyłkę. Urządzenia dostarczane firmie kurierskiej są w stanie idealnym. Tylko na podstawie spisanego protokołu, będziemy mogli reklamować, jakość usług transportowych. Reklamacje w przypadku wykrycia ewentualnych fabrycznych rozpatrywane są na ogólnych zasadach gwarancyjnych. W przypadku zagubienia przesyłki przez firmę dostarczającą przesyłki, Mosaba Group zobowiązuje się wysłać zamówienie ponownie, po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Standardowo przesyłki są ubezpieczone na kwotę zakupu.
8. Każde zakupione urządzenie posiada 2 letnią gwarancję. Po zgłoszeniu wady, klient powinien dostarczyć reklamowane urządzenie do siedziby firmy w okresie trwania okresu gwarancyjnego. Mosaba Group w ramach gwarancji dokona nieodpłatnej naprawy wadliwych elementów lub dostarczy na własny koszt reklamowane urządzenie do producenta. Podstawą do skorzystania z prawa gwarancyjnego jest paragon/faktura i karta gwarancyjna wystawiona przez Mosaba Group dostarczony razem z urządzeniem. W razie braku dokumentów, klient musi potwierdzić w inny sposób dokonanie zakupów w sklepie mosati.pl
Nie ponosimy odpowiedzialności za uszkodzenia urządzeń, które zostały odesłane w nie oryginalnym opakowaniu. W celu uniknięcia zniszczenia urządzenia w transporcie, należy zapakować je w oryginalne opakowanie, ze wszystkimi materiałami zabezpieczającymi.
9. Przesyłki pobraniowe:
Zgodnie z KC. Art. 535. Przez umowę sprzedaży sprzedawca zobowiązuje się przenieść na kupującego własność rzeczy i wydać mu rzecz, a kupujący zobowiązuje się rzecz odebrać i zapłacić sprzedawcy cenę.
Art. 10 Pkt 3. Jeżeli strony nie umówiły się inaczej, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach:
1)świadczenia usług rozpoczętego, za zgodą konsumenta, przed upływem terminu, o którym mowa w art. 7 ust. 1,
A taką usługą jest dostawa towaru, konsument nie może odstąpić od usługi dostawy produktu jeżeli została wykonana, a więc zgodnie z KC. Art. 535. jest zobowiązany odebrać przesyłkę w przeciwnym wypadku powstają roszczeń sprzedawcy względem kupującego. W przypadku nie odebrania przesyłki pobraniowej sprzedawca rości sobie prawo do dochodzenia roszczeń przesyłki, przesyłki zwrotnej, nieudanych drugich i kolejnych prób doręczenia, a także kosztów magazynowania przez firmę kurierską przesyłki i przez Mosaba Group
10. Dokonując zakupów z wysyłką towaru poza obszar UE, mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty przez lokalny odpowiednik Urzędu Celnego.
11. W przypadku urządzeń w cenie jednostkowej, powyżej 10.000zł wymagana jest wpłata zaliczki, przed realizacją zamówienia.
Do pozostałych spraw nieuregulowanych w niniejszych warunkach ogólnych, zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
12. Przelewy bankowe:
2. Wszystkie produkty oferowane w sklepie mosati.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski. Urządzenia posiadają niezbędne certyfikaty i spełniają wszystkie normy i dyrektywy UE. Zakupione urządzenie w przypadku zmian produkcyjnych może różnić wyglądem zewnętrznym, tj. kolorem obudowy lub kształtem od tego, który widoczny jest na zdjęciach w sklepie ale zawsze będzie posiadać identyczne funkcje opisane na stronie produktu.
3. Na każdy sprzedany towar wystawiamy paragon lub fakturę.
4. W przypadku braku zamówionego towaru w magazynach, Mosaba Group powiadomi o tym niezwłocznie klienta i poinformuje go o spodziewanej dacie dostawy.
5. Przed wysyłką towar jest sprawdzany pod kontem sprawności i w celu wykrycia ew. wad ukrytych, wydłuża to nieco czas wysyłki do kilku dni (nie więcej jednak niż 14 dni roboczych, standardowo są to 3-4 dni robocze od momentu zaksięgowania wpłaty). Zdjęcia prezentowane w sklepie, mają funkcje podglądowe, a ostateczny wygląd urządzenia, może się różnić od prezentowanego w sklepie, ze względu na zmiany produkcyjne, określonej serii. Funkcje urządzenia, pozostają, oczywiście takie same.
6. Istnieje możliwość zwrotu zakupionego towaru poprzez konsumenta (w tym celu należy powiadomić nas o tym fakcie na piśmie listownie, bądź e-mailowo maksymalnie do 14 dni od daty otrzymania paczki). W takim przypadku konsument jest zobowiązany dostarczyć towar do naszej firmy w terminie 14dni. Warunkiem uwzględnienia zwrotu, jest dostarczenie towaru, wobec którego nie została przekroczona granica zwykłego zarządu. Za towar z przekroczoną granicą zwykłego zarządu, rozumie się towar, którego wartość została zmniejszona, na skutek niewłaściwego zarządu. Towary higieniczne, towary jednorazowego użytku, towary sterylne po odpakowaniu, zerwaniu plomb ochronnych nie podlegają zwrotowi. Po otrzymaniu towaru niezwłocznie (maksymalnie w przeciągu 14dni roboczych) zwracamy pełną kwotę zakupu, za którą zostało kupione urządzenie. Pamiętaj o zachowaniu pocztowego dowodu nadania paczki do chwili otrzymania zwrotu pieniędzy. Nie odbieramy paczek pobraniowych. W celu uniknięcia zniszczenia urządzenia w transporcie, należy zapakować je w oryginalne opakowanie, ze wszystkimi materiałami zabezpieczającymi.
7. Prosimy o sprawdzenie zewnętrznego opakowania przesyłki w obecności kuriera dostarczającego przesyłkę. Urządzenia dostarczane firmie kurierskiej są w stanie idealnym. Tylko na podstawie spisanego protokołu, będziemy mogli reklamować, jakość usług transportowych. Reklamacje w przypadku wykrycia ewentualnych fabrycznych rozpatrywane są na ogólnych zasadach gwarancyjnych. W przypadku zagubienia przesyłki przez firmę dostarczającą przesyłki, Mosaba Group zobowiązuje się wysłać zamówienie ponownie, po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Standardowo przesyłki są ubezpieczone na kwotę zakupu.
8. Każde zakupione urządzenie posiada 2 letnią gwarancję. Po zgłoszeniu wady, klient powinien dostarczyć reklamowane urządzenie do siedziby firmy w okresie trwania okresu gwarancyjnego. Mosaba Group w ramach gwarancji dokona nieodpłatnej naprawy wadliwych elementów lub dostarczy na własny koszt reklamowane urządzenie do producenta. Podstawą do skorzystania z prawa gwarancyjnego jest paragon/faktura i karta gwarancyjna wystawiona przez Mosaba Group dostarczony razem z urządzeniem. W razie braku dokumentów, klient musi potwierdzić w inny sposób dokonanie zakupów w sklepie mosati.pl
Nie ponosimy odpowiedzialności za uszkodzenia urządzeń, które zostały odesłane w nie oryginalnym opakowaniu. W celu uniknięcia zniszczenia urządzenia w transporcie, należy zapakować je w oryginalne opakowanie, ze wszystkimi materiałami zabezpieczającymi.
9. Przesyłki pobraniowe:
Zgodnie z KC. Art. 535. Przez umowę sprzedaży sprzedawca zobowiązuje się przenieść na kupującego własność rzeczy i wydać mu rzecz, a kupujący zobowiązuje się rzecz odebrać i zapłacić sprzedawcy cenę.
Art. 10 Pkt 3. Jeżeli strony nie umówiły się inaczej, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach:
1)świadczenia usług rozpoczętego, za zgodą konsumenta, przed upływem terminu, o którym mowa w art. 7 ust. 1,
A taką usługą jest dostawa towaru, konsument nie może odstąpić od usługi dostawy produktu jeżeli została wykonana, a więc zgodnie z KC. Art. 535. jest zobowiązany odebrać przesyłkę w przeciwnym wypadku powstają roszczeń sprzedawcy względem kupującego. W przypadku nie odebrania przesyłki pobraniowej sprzedawca rości sobie prawo do dochodzenia roszczeń przesyłki, przesyłki zwrotnej, nieudanych drugich i kolejnych prób doręczenia, a także kosztów magazynowania przez firmę kurierską przesyłki i przez Mosaba Group
10. Dokonując zakupów z wysyłką towaru poza obszar UE, mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty przez lokalny odpowiednik Urzędu Celnego.
11. W przypadku urządzeń w cenie jednostkowej, powyżej 10.000zł wymagana jest wpłata zaliczki, przed realizacją zamówienia.
Do pozostałych spraw nieuregulowanych w niniejszych warunkach ogólnych, zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
12. Przelewy bankowe:
Przelewy KRAJOWE:
Numer konta (PKOBP): 37 1020 1505 0000 0502 0260 9212
Numer konta (PKOBP): 37 1020 1505 0000 0502 0260 9212
Przelewy W WALUCIE OBCEJ: (w przypadku płatności w walucie obcej, prosimy o kontakt w celu ustalenia dokładnej kwoty przelewu)
Nr konta (PKOBP): PL 37 1020 1505 0000 0502 0260 9212
Kod Swift: BPKOPLPW
Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym terminie bez podania przyczyn. Zmiany będą obowiązywały jedynie w stosunku do zamówień złożonych po wprowadzeniu zmian.
Kod Swift: BPKOPLPW
Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym terminie bez podania przyczyn. Zmiany będą obowiązywały jedynie w stosunku do zamówień złożonych po wprowadzeniu zmian.
KOSZTY PRZESYŁKI
Wszystkie urządzenia wysyłane są tylko i wyłącznie za pomocą firmy kurierskiej. Koszt dostawy na terenie Polski dla zakupów poniżej 3000pl wynosi 15zł przy wpłacie na konto, powyżej tej kwoty, wysyłka jest darmowa.
Do krajów UE koszty wysyłki dla każdej wartości zakupów wynoszą w zależności od kraju od 52pl - szczegóły dostępne w panelu koszyka.
kopiowanie treści i zdjęć bez zgody autora zabronione